Die ganze Kunst der Sprache besteht darin, verstanden zu werden.
Konfuzius
Kommunikation, die Ihr Team glänzen lässt
Ob Check-in, Reservierungs-Mail oder Upselling am Telefon – hier dreht sich alles um die Kunst, professionelle und authentische Gespräche zu führen. In meinen Artikeln teile ich erprobte Formulierungen, Geschichten aus dem Hotelalltag und sofort umsetzbare Methoden,
mit denen Ihr Team klar kommuniziert, Vertrauen stärkt und den Umsatz steigert.
Willkommen in Ihrer Inspirationsquelle für echte Gastfreundschaft mit Wirkung – dem Blog von hotelonlineschulung.com.

Kommunikative WOW-Momente
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