Online Schulung für Rezeption & Reservierung
unabhängig von Ort, Zeit und Mitarbeiterwechsel
MEHR UMSATZ &
STARKE GÄSTEBINDUNG
In 6 Wochen zu TOP-geschulten Mitarbeitern.
Praxisnahe Lösungen, bewährte Kommunikationstechniken und
leicht verständliche Schritt für Schritt Anleitung.
Zeiteinsatz: 1½ bis 2 Stunden wöchentlich.
Online Schulung für
Rezeption & Reservierung
unabhängig von Ort, Zeit und Mitarbeiterwechsel
MEHR UMSATZ & STARKE GÄSTEBINDUNG
In 6 Wochen zu TOP-geschulten Mitarbeitern. Praxisnahe Lösungen, bewährte Kommunikationstechniken und
leicht verständliche Schritt für Schritt Anleitung.
Zeiteinsatz: 1½ bis 2 Stunden wöchentlich.
SO funktionieren SCHULUNGEN
„Mein Online-Schulungsprogramm bietet eine flexible, effiziente und praxistaugliche Möglichkeit Mitarbeiter zu schulen – ohne den Betrieb aus dem Gleichgewicht zu bringen.
Weiterbildung, die inspiriert und funktioniert“.
Sandra Jandrisovits, hotelonlineschulung.com
FRAGEN SIE SICH AUCH VIEL ZU OFT, …
… warum die Conversion Rate trotz zahlreicher Anfragen so gering ist?
… wie die Kommunikation mit Ihren Gästen verbessert werden kann?
… wie man Schulungen im Hotelalltag reibungslos integriert?
SANDRA JANDRISOVITS
Aus jahrelanger Praxis weiß ich, ...
… wie herausfordernd die Kommunikation mit Gästen sein kann. In Tränen aufgelöste und überforderte Mitarbeiter sind (leider) keine Ausnahme.
Umso wichtiger ist es, dass Ihr Team das entsprechende Rüstzeug für eine professionelle Kommunikation erhält.
Ich nehme Ihre Mitarbeiter an die Hand und begleite sie Schritt für Schritt auf diesem Weg.
Resultat: begeisterte Gäste, selbstbewusste, sattelfeste Mitarbeiter, stolze und zufriedene Chefs.
VON DER TELEFONISTIN ZUR HOTELDIREKTORIN
20 Jahre Hotelerfahrung
Meine beruflichen Stationen umfassen Hotels im In- & Ausland, in der Stadt- & Ferienhotellerie, in familiengeführten Betrieben und internationalen Hotelketten. Inklusive der spannenden Herausforderung einer Hoteleröffnung.
Mit über 20 Jahre Erfahrung in der strategischen und operativen Hotellerie bringe ich umfangreiches Wissen und Erfahrung aus dem Hotelalltag mit.
Erzählen kann man viel. Worauf es wirklich ankommt, ist die Erfahrung aus der Praxis.
ALLE VORTEILE AUF EINEN BLICK
Flexibilität
Unabhängig von Zeit und Ort.
Modularer Aufbau
Schritt für Schritt Anleitung.
Umsetzung
Arbeitsaufträge festigen das Erlernte.
Mitarbeiterwechsel
18 Monate unlimitierter Zugang
Kosten- & Zeitersparnis
Keine Anreise, keine Reisekosten und Kosten für Verpflegung.
Effizienz
Stehzeiten für Lernvideos nutzen
100% Praxis
Von einer Praktikerin für Praktiker.
individuelles Lerntempo
Videos können beliebig oft wiederholt werden.
Kalkulierbar
Pauschalpreis für 18 Monate.
Ein Schritt nach dem anderen
Kein Motivationstief & Informations-Overload, ohne Druck im individuellen Lerntempo.
FRAGEN SIE SICH AUCH
VIEL ZU OFT, …
… warum die Conversion Rate trotz zahlreicher Anfragen so gering ist?
… wie die Kommunikation mit Ihren Gästen verbessert werden kann?
… wie man Schulungen im Hotelalltag reibungslos integriert?
SANDRA JANDRISOVITS
Aus jahrelanger Praxis weiß ich, ...
… wie herausfordernd die Kommunikation mit Gästen sein kann. In Tränen aufgelöste und überforderte Mitarbeiter sind (leider) keine Ausnahme.
Umso wichtiger ist es, dass Ihr Team das entsprechende Rüstzeug für eine professionelle Kommunikation erhält.
Ich nehme Ihre Mitarbeiter an die Hand und begleite sie Schritt für Schritt auf diesem Weg.
Resultat: begeisterte Gäste, selbstbewusste, sattelfeste Mitarbeiter, stolze und zufriedene Chefs.
VON DER TELEFONISTIN ZUR HOTELDIREKTORIN
20 Jahre Hotelerfahrung
Meine beruflichen Stationen umfassen Hotels im In- & Ausland, in der Stadt- & Ferienhotellerie, in familiengeführten Betrieben und internationalen Hotelketten. Inklusive der spannenden Herausforderung einer Hoteleröffnung.
Mit über 20 Jahre Erfahrung in der strategischen und operativen Hotellerie bringe ich umfangreiches Wissen und Erfahrung aus dem Hotelalltag mit.
ALLE VORTEILE AUF EINEN BLICK
Flexibilität
Unabhängig von Zeit und Ort.
Modularer Aufbau
Schritt für Schritt Anleitung.
Umsetzung
Arbeitsaufträge festigen das Erlernte.
Kosten- & Zeitersparnis
Keine Anreise, keine Reisekosten und Kosten für Verpflegung.
Kalkulierbar
Pauschalpreis für 18 Monate.
100% Praxis
Von einer Praktikerin für Praktiker.
individuelles Lerntempo
Videos können beliebig oft wiederholt werden.
Effizienz
Stehzeiten können für Lernvideos genutzt werden.
Häufig gestellte Fragen zur online Schulung
Wie lange habe ich Zugang zur Lernplattform?
18 Monate ab Zahlungseingang.
Wie viel Zeit muss ich pro Mitarbeiter kalkulieren?
1½ bis 2 Stunden wöchentlich für 6 Wochen.
Wie viele Personen können die Videos ansehen?
Unbegrenzt.
Wann und wie finden die online Kurse statt?
Die Videos sind 24/7 online verfügbar. Sie legen Zeit und Ort fest. Jeder Mitarbeiter erhält einen eigenen Zugangsdaten zur Lernplattform.
Gibt es Unterlagen zur online Schulung?
Arbeitsaufträge (Worksheets), Leitfaden und Checklisten sind in jedem Modul enthalten.
LERNINHALTE
Der online Kurs ist in 6 Module gegliedert. Checklisten, Arbeitsaufträge, Leitfäden festigen das Erlernte.
Wirkungsvoll auftreten
Körpersprache & Stimme im Gästekontakt
Gästebegeisterung
Faktoren für exzellenten Gästekontakt.
Verkaufsrhetorik
Mit der richtigen Sprache zum Erfolg.
Reservierungsgespräche
Erfolgreich mit Empathie und Struktur.
Professionell am Telefon
So entstehen positive Gesprächserlebnisse.
Beschwerden meistern
Kleine 1×1 im Umgang mit Beschwerden.
Kernfunktionen der Schulung
Was Ihre Mitarbeiter nach dem Kurs können/wissen:
Aktiv verkaufen und gezielt mehr Umsatz generieren.
Mehr Sicherheit und Motivation im täglichen Gästekontakt
Grundlagen für exzellenten Gästekontakt, worauf es ankommt
Verkaufsgespräche professionell und strategisch führen
Erfolgreich Verkaufstechniken anwenden
Körpersprache und Stimme bewusst einsetzen
Verkaufstechniken gezielt anwenden für höhere Umsätze erzielen.
Telefonieren: professionell, freundlich und verkaufsorientiert
Win-Win für Ihr Hotel: Mehr Erfolg für alle!
Zufriedene Gäste, motivierte Mitarbeiter, gesteigerter Umsatz – Ihr Schlüssel zu langfristigem Erfolg.
Glückliche Gäste
Durch professionellen Service und maßgeschneiderte Angebote.
Zufriedene Mitarbeiter
Die mit Freude und Erfolg mit Gästen kommunizieren und verkaufen.
Mehr Umsatz & Erfolg
Durch erkennen der Gästebedürfnisse und gezielte Verkaufsstrategien.
Jetzt buchen und Ihr Team auf Erfolgskurs bringen! 🚀
Kundenstimmen
Das online Schulungsprogramm hat unser Team nachhaltig gestärkt! Die Inhalte sind praxisnah, verständlich und haben die Servicequalität in unserem Hotel spürbar verbessert.
Ich konnte die Inhalte sofort in meinem Arbeitsalltag anwenden. Besonders die Checklisten und Leitfäden haben mir geholfen, meine Aufgaben schneller und effektiver zu erledigen.
Das online Schulungsprogramm war eine echte Bereicherung für das gesamte Rezeptionsteam. Ich sehe nicht nur eine Verbesserung im Arbeitsalltag, sondern auch eine höhere Motivation bei meinen Mitarbeitern.“
Durch die Schulung habe ich gelernt, wie wichtig die richtige Kommunikation ist. Die Gäste fühlen sich jetzt noch besser betreut, und das spiegelt sich in den positiven Rückmeldungen wider.
Die ganze Kunst der Sprache besteht darin, verstanden zu werden.
Konfuzius
Wie kann ich Sie unterstützen?
„Durchs Reden kommen die Leut‘ z’amm“
Fragen?
Senden Sie mir gerne eine
E-MAIL oder nutzen Sie das Kontaktformular unten.
Gratis Erstgespräch
Wir besprechen Ihre Situation und Ziele – ob Gästekommunikation, Verkauf oder Teamentwicklung.
Dauer: ca. 60 Minuten
Plattform: Microsoft Teams
Kontaktieren Sie mich
Kontakt zu Sandra Jandrisovits
E-Mail: info(at)hotelonlineschulung.com
Tel.: +43 664 75147270
oder Kontaktformular ausfüllen